近日,在广东省妇联举行的“巾帼心向党 奋斗新征程”纪念三八国际妇女节111周年活动中,国家税务总局东莞市税务局企石税务分局纳税服务股被授予“广东省三八红旗集体”称号。
小小的牌匾,彰显的不仅仅是一份认可与嘉奖,蕴含更多的是女税官们在集体中巾帼不让须眉的担当与大爱。
企石税务分局纳税服务股现有工作人员19名,其中女性12名,占总人数的63%,主要负责辖区纳税人的申报征收和纳税服务工作。她们充分发挥女性的优点,辛勤工作、热情服务、挥洒青春、默默奉献,不断创新便民服务,改进工作方法,提高服务质量,展现巾帼亮丽风采。
高效优质的服务
企石税务分局纳税服务股积极贯彻新发展理念,立足本职工作,认真做好组织收入,积极开展税收经济分析工作,推进减税降费政策落实,持续优化纳税服务,全力推广“非接触式”办税事项,为纳税人提供高效优质的服务。
据悉,企石税务分局纳税服务股通过大力推进业务整合,加强技能培训,简化注销流程,提升发票申请便利程度,实现 “一窗通办、一套资料、限时办结”。2020年累计服务纳税人约2.2万人次,办理业务超10万笔,每笔业务平均办理时间和平均等候时间均低于全市平均,2019年纳税人满意度评价位列全市第一。
以人为本的巾帼队伍
企石税务分局纳税服务股积极搭建学习平台,提高业务能力。通过开展内容丰富、形式多样的学习培训活动,促进人员间互相学习,全方位多形式营造浓厚学习氛围,全力打造具备“专业能力”的女性干部队伍。
同时,纳税服务股积极开展争创“党员示范岗”“纳税服务之星”等系列文明创建活动,定期进行服务质效评比活动,评选出服务标兵,充分调动人员的工作积极性,形成争先创优的良好氛围。
此外,通过设立妇女之家、开展丰富文体活动、促进妇女内外兼修、打造温馨工作环境等人文关怀举措,提升综合素质,激发巾帼活力。
铿锵玫瑰的善意行动
除做好本职工作外,纳税服务股的女税官们拥有一颗善良奉献的心,热心公益事业,关注弱势群体,积极投身参加各项志愿活动。
每逢重大节假日,她们到江边村走访贫困户、慰问困难老干部。日常工作中,积极发挥“党员先锋队”“青年助企团”“巾帼服务志愿队”模范作用,深入企业开展减税降费政策宣传、走进社区协助疫情防控工作、走进公园清理垃圾。此外,还参与无偿献血、慈善一日捐、消费扶贫、创文明城市志愿者等活动,她们用身体力行诠释中华传统美德,用亮丽风采树立良好巾帼形象。
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