东莞阳光网讯   塘厦镇驻所人民调解室自运行以来，在调解纠纷、服务群众、维护辖区和谐稳定等方面都发挥着重要的作用，得到了辖区派出所和人民群众的一致肯定和好评。近日，驻塘厦派出所人民调解室接连收到当事人赠送的三面锦旗，表达了社区群众对驻所人民调解工作的赞誉和肯定。

将心比心  化解醉酒纠纷

 2019年11月27日晚上，董某某因为醉酒后想闯入酒吧与酒吧安保发生冲突，导致董某某手臂受伤。事后酒吧负责人罗某某道歉并积极赔偿，但董某某答应后又因心里气愤反悔要求再次赔偿。眼见局面陷入僵局，驻塘厦派出所人民调解室调解员袁明新介入纠纷积极协调，引导董某某换位思考，成功化解董某某心中的怒气。最终，董某某同意接受两万元的医药费，调解圆满结束。

5月22日，酒吧负责人罗某某将写有“一心为民 人民卫士”的锦旗送到了调解员袁明新的手上，对袁明新的调解工作表示由衷的赞许与感谢。

搭心桥  修复夫妻感情

     2019年12月12日凌晨，一对夫妇因丈夫饮酒的“老毛病”发生矛盾，丈夫一气之下动手打了妻子，事后双方向驻塘厦派出所人民调解室申请调解。调解员李旭得知本案中“动手”情节比较轻微，不属于法律意义上的家庭暴力后，组织双方调解：一方面从法律角度对男方进行了教育，让男方从法律层面充分认识到自己的行为性质、以及放纵脾气使用暴力可能面临的法律后果。另一方面从情感角度进行了劝解，让男方认识到妻子一直以来的感情付出，要好好珍惜。调解员的一番话让丈夫认识到自己的行为的严重性，当即诚恳地向妻子认错，保证以后不再动手打人。并获得了妻子的谅解。调解圆满结束后，女方当事人将一面“为民解难，爱的奉献”的锦旗送给调解员李旭，感谢他细致入微的调解工作。

暖心开导  解救轻生女孩

     2019年12月13日，疑有轻生倾向的李某某被民警带回驻塘厦派出所人民调解室开导。调解员谢文扬得知情况后，与李某某进行了长达4个小时的交谈，摸清李某某的心结，怀疑李某某可能患有“抑郁症”。随后调解员联系到李某某的父母，建议他们带女儿到医院进行全面检查和心理辅导治疗，同时开导李某某要学会通过健康渠道宣泄心里不良的情绪，勇敢面对生活中的挫折，平时多做锻炼，保持健康的身心。之后，在长达半年的回访与交流中，调解员得知李某某被确诊抑郁症后，经过治疗和疏导病情已有明显的好转，生活渐渐恢复了阳光。

      为感谢调解员谢文扬在此次心理疏导中付出的努力，李某某和父母向谢文扬赠送了一面锦旗。因李某某现在已经回到老家休养，这面特殊的锦旗以快递的方式寄到了驻塘厦派出所人民调解室。

      一面锦旗，一个故事，一份肯定，一份责任。塘厦镇驻所人民调解室自成立以来，始终牢记使命，切实发挥人民调解 “第一道防线”作用，做到保障矛盾纠纷不出村、不出镇，始终把矛盾化解在基层。今年以来，全镇驻所人民调解室共受理纠纷580宗，调解成功575宗，其中驻塘厦派出所人民调解室受理纠纷89宗，成功调解88宗，调解成功率达98.9%。