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车钱包公司充值加油卡无法到账，客户人员联系不上

deiming 来自：中国发布日期2019-03-29 10:25:37 状态：已受理编号：211552

已超时

尊敬的工商部门领导，您好，本人针对东莞车钱包公司进行如下问题投诉:
本人于2月21日、25日两次在车钱包充值油卡500元，共计1000元，如今已经3月29日，多次查验都迟迟没有到账，多次拨打客服电话皆未接通，且平台查不到任何充值记录，附短信记录为证。中间曾拨打平安95511电话投诉处理未果，望东莞市工商部门领导尽快受理，为消费者伸张权益，不胜感激！