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工作懒散，不作为

理文造纸来自：中国发布日期2021-12-25 15:40:43 状态：已回复编号：315894

处理用时：18天1小时53分

本人由于银行卡被停止非柜台交易，12.25号在洪梅镇建设银行拿号人工取款。在大堂等一小时竟然没有取到钱，这么多人上班请问都在干什么

问政部门：建设银行

官方回复

阳光热线： 

    经了解，12月25日下午我行开设3个窗口（其中1个为机动窗口），4台智慧柜员机对外营业，因当天客流量较大，客户办理的业务品种（大额现金存入；客户名下多个账户挂失销户等）需时较长，导致客户等候时间较长引起误会，经办网点已致电向客户解释并得到客户理解。

                                             建行东莞市分行

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