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驶离继续计费，致电客服欠费不用交，仍欠费

毛生来自：北京市发布日期2022-09-13 13:43:42 状态：已回复编号：362909

处理用时：6天19小时24分

写了一通都没了，自己看图吧。驶离继续计费，致电客服欠费不用交，仍欠费。诉求：消除欠费记录。

问政部门：轨道公司

官方回复

"尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
    经核实，您的实际停车时间为6月8日8:02至8:28，停车时长总计26分钟，但由于地磁感应问题，导致停车时间有误，生成错单，现已修正该异常订单，给您带来不便敬请谅解。
    2022年9月15日，我司工作人员已向您致电解释处理结果，您已表示理解。感谢您对我们工作的理解和支持！"

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