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断网一个月多次投诉仍不处理
梦梦潋潋
来自：中国 发布日期2025-09-02 09:38:07
状态：
已回复
编号：535956
望牛墩镇洲湾村整村换新广播网络线，每家都接上新线可以正常看电视上网了，只我一家未接上新线，断网断电视差不多一个月，期间多次致电广播网络公司投诉要求安排工作人员来处理，广播网络公司服务人员每次都说帮登记核实跟进或说跟施工队说一声，最后都是没下文，拒不处理。
尊敬的用户： 您的来信已收悉，现将相关情况回复如下： 给您的使用带来不便深感抱歉！收到反馈后，我司人员致电市民沟通并安排人员上门安装好恢复使用，用户知悉无异议。如有其他问题可致电96956咨询。我司将竭诚服务。 广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司
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