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咨询能否添加信箱

丫丫鸭来自：东莞市发布日期2025-09-15 18:06:24 状态：已回复编号：538777

处理用时：3天18小时11分

你好，我家小区好像一直都没有信报箱（或许是我没找到），最近我有朋友给我寄信件，但是除了挂号信有收到，平信却没有，是因为没有信箱的原因吗？如果是能否加装一个，特此询问，谢谢

问政部门：邮政集团

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，该地址的目前没有平信到我部，我司工作人员联系用户解释情况，并添加微信，已通知该片区的投递员留意该地址的平信，到达我部，立刻安排派送，用户无异议。给用户造成不便，我司深表歉意。如有疑问，请联系邮政部门，联系电话：076922211183。感谢您对我们工作的理解和支持！

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