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诱导充值，唯一诉求退费

路过的人212 来自：东莞市 发布日期2025-11-25 15:26:39 状态： 已回复 编号：552679
处理用时：19小时19分 
本人于2025年11月23日晚，在东莞南城永旺超市B2层的洗新艳旧洗车店进行洗车服务。由于急于提前取车，未对洗车价格进行深入了解。店员告知深度清洁及洗车费用为588元，远高于市场价格，并建议我充值1980元，可享受32次洗车服务，此次洗车即扣减一次，剩余31次。在店员的劝说下，我最终选择了充值。
次日，经过仔细考虑，我认为自己并无频繁洗车的需求，遂致电洗车店，表示31次洗车服务过多，希望能退款。店员回应需向老板申请，我也认同此流程，计划次日再次咨询。然而，次日该店却未接听电话。目前，我的唯一诉求是退还剩余的充值费用。
问政部门：南城
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  • 封面图片12-13
    我知道投诉渠道
    来自：中国
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  • 靓仔好正11-26
    退毛
    来自：汕头市
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  • 路过的人21211-25
    补充门店电话13215***********
    来自：东莞市
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