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投诉东莞市南城辉健保健食品商行向老人夸大销售无牌保健品

张雪晶来自：深圳市发布日期2025-12-02 15:23:39 状态：已回复编号：554395

处理用时：6天18小时51分

该公司每日早上7点聚众60岁以上老人在沙苑大厦二楼做违规宣导销售保健食品，经营无商标无QS标志的保健食品，宣导无效医用作用过度宣传承诺功效。家人于此前购买总400老姜汤颗粒共2份，每份200元总400元，随单配赠（3盒巴拿汤份，1盒燕窝每盒。总配赠数为6盒巴拿汤+2盒燕窝）。根据老人描述，现场实付现金400元；根据同场参与活动的其他老人描述，总购买份数为两份；根据目前在手上的产品赠品，份数为两份；有可能是该公司漏发1份姜汤饮料，但实付金额就是400元无疑。现非常质疑该商品安全性及该公司的经营手法正当性，以哄骗理由骗取高龄老人的钱。12.2已向公安机关做报警处理，该公司仅赔付部分金额300元，现要求赔付全额总400元费用。且要求市场监管局核查该公司销售的产品及核查安全性。

问政部门：市场监管局

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
根据您向我局提供投诉材料，我局受理后联系您和被投诉人东莞市南城辉健保健食品商行了解情况并予调解，当事人双方已协商和解。鉴于上述情况，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的规定，我局决定终止调解。如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局南城分局，联系电话区号0769座机23112315。感谢您对我们工作的理解和支持！

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