石排利丰城市花园1栋更换电梯-阳光热线问政平台

石排利丰城市花园1栋共有三个单元需更换电梯，其中1栋2单元与3单元均选择“日立品牌电梯-HGE型号”，利丰物业选择了电梯维保中间贸易商“广东粤诚电梯有限公司”为合作方（广东粤诚电梯有限公司是利丰物业在合作的电梯维保公司），在选择同品牌同型号的电梯情况下，2单元电梯更换价格明显高于3单元价格，小区业主发现此情况后向物业提出质疑，物业方不提供任何文件，仅微信回复“1栋3单元和1栋2单元都是高17层（16层+1层地库）16个门厅。1栋3单元电梯更换报价时电梯维保公司漏报了一层只报了高16层，而1栋2单元报价没有漏报，所以2单元更换电梯价格就是比3单元贵，维保公司报价没有问题”，本小区这么多栋选择让“广东粤诚电梯有限公司”他们换电梯，更换量如此大的情况，对比其他别的电梯品牌电梯报价有绝对的价格优势，这么明显的报价缺陷利丰物业公司客服在业主提出后仍选忽视，继续选择让“广东粤诚电梯有限公司”按照此价格更换（高于三单元价格），目前让1栋二单元业主尽快签订使用维修基金更换电梯意见，如此态度，猜测“利丰物业某位人员不代表业主利益”而代表合作的维保“广东粤诚电梯有限公司”利益，沆瀣一气，中间谋取私利，请严查。

尊敬的市民，您好，您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映情况后，我们于2025年12月8日10时45分拨打电话，就您反映问题情况的诉求进行办理。收到您反映的情况后，镇房管所非常重视，立即联系小区物业项目负责人询问了解情况，经查市民反映的物业微信回复市民内容“1栋3单元和1栋2单元都是高17层（16层+1层地库）16个门厅。1栋3单元电梯更换报价时电梯维保公司漏报了一层只报了高16层，而1栋2单元报价没有漏报，所以2单元更换电梯价格就是比3单元贵，维保公司报价没有问题”，情况基本属实，此情况我所也向广东粤诚电梯公司电话求证，粤诚公司已发函回复证实，并确认3单元电梯漏报的费用后果由公司自行承担。同时，我所亦咨询了粤诚公司小区项目经办人关于业主就两栋单元电梯的设备费和安装费的价格差异，项目经办人回复小区1栋3单元的设备费包括生产成本、运输卸货成本和相关税费，但安装费仅包括人工成本、零配件采购安装成本及旧电梯拆卸成本；1栋2单元的设备费不包括运输卸货成本，费用并入到电梯安装费，且1栋2单元的更换项目现处于业主意见意愿表决过程，具体费用要等国债项目资金分配到位并以最后的合同为准。另外，物业选择粤诚公司作为采购单位，据物业反馈粤诚公司作为小区长期的电梯维保单位对于小区的环境较为熟悉，电梯品牌公司的后期服务指定维保公司进行，电梯老旧换新的拆装、运行调试、报废、施工申报、验收等也由维保公司进行作业。电梯品牌在业主表决前，物业已按照相关部门意见向所在楼栋业主发布为期1周的业主提供其他品牌电梯的征集报名期，后面的工作也是依法依规进行。如有疑问，请联系东莞市石排镇房地产管理所，联系电话：86655860。感谢您对我们工作的理解和支持。