空岗，提前拉闸不让市民坐地铁-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

空岗，提前拉闸不让市民坐地铁

用户r8kcuE 来自：东莞市发布日期2025-12-06 00:13:35 状态：已回复编号：555102

处理用时：13天7小时30分

2025年12月5日晚上11点09分早退下班，不按东莞轨道交通公众号上发布的时间发车。东莞轨道交通公众号上面写着：往虎门火车站方向工作日服务时间为6:30-23.18。起最后有段温馨提示：末班车开车前5分钟停止进站乘车。我提前十几分钟到了，结果发现一个人都没有，只有一位女志愿者同志在，向前找其理论没有得到想要的结果。过了几分钟工作人员才出现，问工作人员还说11点就下班了，我到了地铁站里面时间过了一两分钟才发车，所以导致我不能赶上最后一班前往东莞虎门火车站的地铁。我的问题是：工作日前往东莞虎门火车站的末班车是：23.18分准时发车吗？还是说工作人员想提前下班所以可以想什么时候发车都行？这两个问题我想我需要有有关部门来回应一下，谢谢。

问政部门：交控集团

官方回复

尊敬的乘客，您好！您反映的问题我司已收悉，感谢您对我们工作提出的宝贵意见！
（1）接到您反映的问题后，我们立即开展核查。虎门火车站开往东莞火车站方向的末班车发车时间为23:05。为保障乘客乘车安全，车站会在末班车发车前5分钟（即23:00）停止进站。关于东莞轨道交通公众号标注的“往虎门火车站方向工作日服务时间为6:30-23:18”需特别说明的是，23:18为本站的运营结束关站时间。
（2）为确保您的出行顺畅，避免耽误行程，后续乘车时建议您留意各方向末班车的发车时间。
（3）再次感谢您对车站工作提出的宝贵意见，祝您生活愉快。

我要说两句

2参与

1评论