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关于东莞图书馆（大岭山分馆）开馆期间频繁施工噪音干扰

用户S1wgda 来自：东莞市发布日期2025-12-09 14:31:50 状态：已受理编号：555772

已超时

本人系大岭山图书馆的常去读者，长期在此进行备考学习。近期，图书馆在正常开馆时段（每日9:00-21:00）频繁出现持续性噪音，一周内发生频次达三四次，已严重影响馆内自习人员的学习与生活，现特此正式投诉。
作为公共文化服务场所，图书馆本应是安静、专注的学习空间。馆内现有大量备考学生、职场提升人员等群体，均需稳定的安静环境保障学习效率。但近期的噪音（如设备检修撞击声、工作人员高声沟通、外部施工传导音等，具体时段多集中在工作日下午），不仅打断学习思路、降低复习专注度，更对需要长期高强度备考的读者造成心理压力，部分重要学习计划因噪音干扰被迫中断。
为维护图书馆的公共服务属性，保障广大读者的合法权益，现提出以下诉求：
1. 立即排查噪音来源，采取有效降噪措施；
2. 合理规划可能产生噪音的工作，避开读者集中学习的高峰时段，并提前通过馆内公告、电子屏等方式告知读者；
3. 建立噪音反馈机制，公布专门的投诉渠道，及时响应读者诉求并反馈处理结果。
公共图书馆是城市文化建设的重要载体，安静的环境是其核心服务保障。恳请管理处高度重视此次投诉，尽快核实并解决噪音问题，为广大读者营造一个舒适、专注的学习空间。期待您的回复与整改行动。

问政部门：大岭山