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关于居家养老服务午餐质量差的投诉信

用户dEh5R3 来自：东莞市发布日期2026-03-09 12:35:27 状态：已回复编号：570541

处理用时：7天5小时46分

您好！我是大朗镇水口村的居民，现郑重向贵单位投诉我村享受居家养老的老人午餐质量差，不利于老年人的健康，是否能达到居家养老服务保障老年人营养、健康、适口的核心宗旨？恳请贵单位高度重视、做好监督，不让居家养老服务流于形式。现附上2026年3月7日的中午餐图片，一些染色较深、质感较硬的腊肠和差不多全是淀粉的小许五餐肉，都是不太健康的食品，汤直接是水加一点蛋花（根据老人口述平时也比较差，不只这一次）。

问政部门：大朗

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映居家养老服务午餐质量差的问题已收悉，现回复如下：经核实，我村居家养老长者配餐由镇统一招标的配餐企业森海餐饮服务有限公司开展配餐服务，我村已向镇公共服务办反映情况；公共服务回复已向供餐企业反映，并要求供餐企业做好配餐质量，开展老人配餐需求调研等，烹饪出让多数老人喜欢美味午餐质量。感谢您对我们工作的理解和支持！

问政人评分

2分

点评：已收到回复。希望村委及镇公共服务办不要只停留在转达、要求层面，而是真正落实监督、检查、整改，确保长者配餐在口味、卫生、分量、质量上得到实质性改善。我们将持续关注后续效果，若问题仍未解决，将继续向上级部门反映。谢谢~

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