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中国移动乱扣流量

zxHzAKL 来自:广州市 发布日期2026-03-13 20:45:45 状态: 已回复 编号:571459
处理用时:6天14小时19分
我2月开通的流量套餐是1g流量前48个月加送1g流量,我上个月只使用了送的1g流量内几百m,到了3月1日我套餐1g加送的1g加上个月没用的1g(加送的不能转到下个月),我总共有3g的,但是3月1日把我上个月的全部流量清空了
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:关于您反映业务办理问题。经查10元1GB流量月包(前48个月每月加享1GB),每月获赠的流量不可结转,请您留意,您接受,问题已解决。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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我要说两句

1参与

1评论

  • zxHzAKL03-21
    打电话没说2句就说我这边没声音赶紧挂断了,这就是解决问题了?
    来自:广州市
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