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有很多推销宽带移动升级电话不是1008510086开头的

微信用vga3j 来自：南京市发布日期2026-03-16 17:06:15 状态：已回复编号：572072

处理用时：3天23小时17分

今天下午接到两个网络套餐升级推销电话，对方完全知晓我的住址，联系电话，姓名，直接给我升级网络套餐。给东莞移动人工服务打电话说不是他们的推销电话，电话号码是076921641015、076933557154，我打过去这个电话号码是空号。建议市场监督部门严查东莞移动有没有分包此类业务给一些企业机构，给消费者造成损失。同时查询相关电话的户主以及相关活动是否具备资质。

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:经查，您反映营销外呼骚扰的情况，我司严格落实电话营销有关要求，统一使用10085对客户开展优惠业务介绍，并建立常态化违规外呼的监测和治理机制，但由于目前多数违法分子为了牟利而通过各种方式来宣传，我们会不断优化治理机制，同时接到非10085号码推荐中国移动业务时，可通过本机发送短信“主叫号码*WH”至10086999或登录中国移动APP搜索“举报外呼营销”，即可举报违规外呼营销号码。工作人员与您协商沟通处理，无法与您达成一致意见。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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