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东莞通APP不能注销和退款

东莞闲人 来自:东莞市 发布日期2026-03-19 12:23:27 状态: 已回复 编号:572643
处理用时:2小时43分
由于我不使用东莞通乘车了,想在东莞通APP进行注销和退款,春节前后3次操作,提示7条退款,结果几天后又退到正常使用状态,虽然账上剩余是几十元,但这样忽悠群众的所作所为合适吗?
问政部门:交控集团
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官方回复

尊敬的市民,您好!有关您反映的问题需要补充【东莞通卡号】以便部门核查处理。
请您在信息补充完整后,重新提交新工单,以便部门及时核查处理,感谢您的理解和支持!

问政人评分

1分
点评:提交的工单已经有手机号码,一看就知道其他信息,这样的官僚主义,在现在倡导为人民服务的大环境下,太无语了。

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