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中国移动乱扣费

gina邓来自：东莞市发布日期2026-03-20 22:25:51 状态：已受理编号：573025

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本人发现中国移动时常乱扣费，从1月24日本人在营业厅将套餐从59元改成8元套餐，当时余额有141.26元，按理套餐生效从次月2月生效，但发现2月依然扣费59元，2月2日找营业厅与客服投诉后返回51元，按理余额133.26元，但3月2号还是扣费59元，现余额只剩74.26元，我想问3月2日为何还继续扣费59元？为何从1月改的套餐历时这么长时间都无法改正确？升套餐立马可以升效，而降低套餐就这么难？