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移动 乱收费，拖了一个月不给处理
用户xycS3B
来自：东莞市 发布日期2026-04-28 09:42:18
状态：
已回复
编号：580550
本人号码原来是中国电信的，拉宽带的师傅建议从电信携号转网到中国移动，49元体验188元的宽带套餐。2年合约到期后，没有人提醒，不知道还被开通了其他业务，三月四月扣了近500元费用，2个月把之前一年的费用都扣完了。去了四趟移动营业厅去注销宽带，都不给受理，说是一年前被办理了宽带提速，合约三年，如果注销就要付几百元的违约金。宽带网速从300M提速到1000M，费用从49元要增加到224元，提个速一个月要多套180元吗？中国移动这不是乱来吗？欺负老百姓。请相关部门给与加急处理，谢谢！
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:经查，您反映的取消宽带问题，联系您确认，您表示已有工作人员联系您协商处理好了，现无其他问题，请您留意后续使用情况。您表示接受，问题已解决。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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