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东莞企石镇政务服务中心

微信用qCci2 来自：东莞市发布日期2026-05-09 14:26:54 状态：已回复编号：582694

处理用时：5天23小时8分

东莞企石镇政务服务中心办事效率低让大量的人在门口排队

问政部门：企石

官方回复

尊敬的市民：
您好！收到您反映的问题后，我中心5月11日安排专人与您联系，不过电话未能接通，现我们根据您提供的相片资料和调取我们大厅的数据，将有关情况回复如下： 政务服务中心现行对外办公时间为法定工作日上午8：30-12：00、下午2：00-5：30，日常为保障系统准时上线、窗口全员到岗，均严格按照既定时间开门办公。平时有部分群众为优先办理业务、缩短场内等候时长，会选择提前抵达中心门口排队等候，因此当天下午1：59门口存在市民聚集排队的情况，以致间接让市民产生了中心办事效率不足的感受；实际上，当天大厅整体业务人流量处于偏低水平，不存在业务挤压、办理迟缓的问题。
 感谢您的监督与理解，下来我们将持续优化政务服务，努力打造让人民群众满意的政务服务大厅。

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