东莞市凤岗镇雁田村京东智谷39栋一楼架空层违建-阳光热线问政平台

本人投诉东莞市凤岗镇雁田京东智谷39栋1楼违法建设。该处原为规划架空公共区域，并非商铺用途，现施工方在无任何审批手续、无规划许可的情况下，私自砌墙隔断、封闭架空层，擅自改造为经营性商铺，属于典型新增违建。该行为私自改变建筑规划用途，占用公共空间，同时存在严重消防安全隐患，违反城乡规划相关法律法规。本人此前多次通过12345政务热线投诉该违建问题，诉求要求执法部门现场核查、制止施工。但热线处理敷衍了事，仅简单流转工单，无实地核查、无整改措施、无处理结果反馈。相关部门放任违建持续施工，未依法管控，处置流于形式，纵容违法建设行为。现恳请阳光问政平台督办，要求凤岗镇城管部门立即前往现场查封停工，依法认定违建，限期拆除违规搭建部分，恢复架空层原始规划样貌。同时严查本次投诉处置敷衍、履职不到位问题，公开处理流程及办结结果，杜绝违建蔓延，保障周边业主合法权益。本人留存施工照片、投诉记录等证据，可配合核查。

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2026-05-19 09:32电话与您联系，并于2026-05-19 17:19对诉求进行办理。问题已经解决。根据《中华人民共和国城乡规划法》。我分局已数次联合相关部门与物业管理处工作人员到投诉现场核实情况，经核实，暂未发现存在新增在建违法建设的商铺；发现39栋存在两处玻璃隔断，据了解，为安全配套设施，用于入户大堂门禁设置。现小区物业管理处正在征求业主意见，如意见征求结果为同意设置，可以免于报建；若不同意，我分局将督促物业整改拆除。后续我分局也将联合雁田村委会持续跟踪监管，安排加强巡查，防止产生违法建设。不存在履职不到位的问题。如有疑问，请联系东莞市城市管理和综合执法局凤岗分局，联系电话：87752345 。同时，经我镇消防大队核查，39栋架空层的施工已停止，且已配备灭火器、消火栓等消防设施、器材，无占用疏散通道等情形，投诉不属实。根据《中华人民共和国消防法》等相关规定。东莞市消防救援支队十一大队消防监督检查人员已要求其物业加强防火巡查及消防安全管理工作。如有疑问，请联系东莞市消防救援支队十一大队，联系电话：82003681。感谢您对东莞市消防救援支队十一大队工作的理解和支持！