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高埗振兴城二楼奇妙之城欺骗消费者

用户A5vVDf 来自：东莞市发布日期2026-05-13 21:49:21 状态：已回复编号：583785

处理用时：4天5小时22分

高埗振兴城奇妙之城潮玩城游戏退分欺骗消费者，店里游戏机下分的电子游戏票与实物票不对等，本人390 个游戏币按照规则可以退 39000 张电子票，但是机器给我出了实物票，只出了 390 张，存入小程序后实物票 390还是390 电子票，其中相差了38610 张票。
出现问题后，我找店长确认了，他的反馈是，我选择的是退实物票，是我自己的问题！我要求他按电子票的张数补偿给我，却遭到拒绝！
但是， 39000 张对应的是 390 个游戏币，店里 168 元 500 个游戏币，那么本人的 390 个币价值 131 元，39000 张票与 390 张票之间相差了 117 元，请问店铺是这样欺骗消费者的吗？

问政部门：高埗

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经调解，奇妙之城游艺娱乐场所负责人表示同意兑换成等额的电子游戏票，双方达成和解。上述处理情况已于5月18日通过电话告知您，您表示知悉。如仍有疑问，请联系东莞市高埗镇宣传教育文体旅游办公室，联系电话：076981133975。感谢您对我们工作的理解和支持！承办单位：东莞市高埗镇宣传教育文体旅游办公室。

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