学校霸王条款-阳光热线问政平台

被投诉单位：东莞市电子科技学校投诉事项：请求贵局责令该校修改《学生手机管理规定》中的霸王条款。一、事实该校《学生手机管理规定》第六条要求学生"非使用时段手机必须统一存放于班级手机管理箱"，由学校统一管理；同时第六条第5款规定："手机丢失、损坏、被盗由学生本人及监护人承担责任，学校不承担赔偿责任。" 二、违法理由 1. 强制保管却免责，权利义务严重失衡。学校强制占有学生财物，双方已形成事实保管关系。依《民法典》第888-903条，保管人负有妥善保管义务，保管不善造成损失的应承担赔偿责任。学校只享管理权、不担保管责，显失公平。 2. 属于无效格式条款。依《民法典》第497条，提供格式条款一方"不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任"的，该条款无效。学校以校规单方免除自身赔偿责任，属于典型的霸王条款，依法无效。 3. 违反教育部规定。《未成年人学校保护规定》第42条要求学校"保护学生的财产权益"。学校强制收管手机又拒绝担责，实质并未保护学生权益。三、请求 1. 责令该校删除"学校不承担赔偿责任"的霸王条款； 2. 明确学校因管理过错导致手机丢失、损坏的，依法承担赔偿责任； 3. 排查辖区内学校类似违规条款。

尊敬的市民：您好！来件已收悉，感谢您对东莞教育的关注。根据您反映的东莞市电子科技学校管理制度问题，我局高度重视，立刻进行核查，现回复如下：一、核查情况。（一）关于“强制保管却免责，权利义务严重失衡”问题。学校非使用时段手机统一存放于班级手机管理箱，由班主任、手机管理员专人上锁管理，尽到妥善保管、安全管理义务，并非强制占有学生财物。因手机属于学生个人贵重物品，手机自然老化、电池损耗、学生自行使用不当、非学校保管环节导致的丢失、损坏、被盗，由学生本人及监护人承担责任，若因学校管理过错、保管不善、设施故障等学校原因造成手机丢失、损坏，学校将按规定核实情况，依法承担相应赔偿责任，并非一概免除学校责任。（二）关于“条款属于无效格式条款”问题。学校管理规定依据国家有关法律法规制定，根据问题（一）的答复，条款并非不合理免除学校责任、加重学生责任，不属于《民法典》第497条规定的无效格式条款。同时，《民法典》第497条针对的是合同订立，学校并未与学生签订合同，因此该条款并不直接适用。（三）关于“违反教育部《未成年人学校保护规定》第42条”问题。市民提出的《未成年人学校保护规定》第42条要求学校"保护学生的财产权益"，经核实该规定第42条并没有相关内容。东莞市电子科技学校在开展工作中通过统一上锁保管、专人管理、定期检查等措施，保护学生手机财产安全，防范丢失、被盗、损坏风险，履行相应责任。二、后续优化措施。下来，我局将指导督促学校，细化责任条款，因学校管理过错导致手机丢失、损坏的，学校依法承担赔偿责任，消除家长与学生疑虑；加强宣传解读，通过主题班会、家长群、告知书等方式，畅通沟通渠道，及时回应师生及家长诉求。感谢您的理解与支持！