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举报虎门房管局包庇世茂兆业封窗收钱一事

微信用gaGZu 来自：东莞市发布日期2026-05-16 02:02:19 状态：已回复编号：584313

处理用时：6天10小时7分

云锦花园封窗户型达到过60户以上，请纪委或法治部门调查世茂兆业物业批准封窗事务，请纪委或法治部门进行封窗户型每家进行调查，所有事情水落石出，谁批准，谁停水停电，请纪委进行对房管局进行监督，上岗人员专业知识。以下房管回复的内容9不达8。

问政部门：虎门

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
关于市民反映的问题，于5 月 18日，我所工作人员与市民联系了解情况，事因，市民反映云锦花园有部分业主封窗达60户以上，认为物业经理对封窗非法收取业主封窗钱。
 随后，我所针对上述情况，于5月20前往小区约谈物业负责人，经物负责人反馈，确实存在部分业主封窗，达42户，但否认对封窗非法收取业主封窗钱。物业在日常巡查中发现涉疑似违规封窗搭建行为后，已第一时间进行劝阻和整改提醒，并建立问题台账登记备案及上报相关部门。
根据《广东省物业管理条例》第五十五条规定（节选）:“物业管理区域内禁止下列行为:…四破坏或者擅自改变房屋外观;五违法搭建建筑物、构筑物…”物业管理区域内发生上述行为时，业主、物业使用人有权投诉、举报，物业服务企业、业主委员会应当根据物业服务合同或者管理规约及时予以劝阻、制止；劝阻、制止无效的，物业服务企业、业主委员会应当及时报告有关行政主管部门，有关部门应当依法及时处理，相关业主和物业使用人应当积极予以配合。
 同时，我所依据职能，已将问题台账已函至相关执法部门跟进处理。如对上述回复内容有疑问，请联系虎门镇房地产管理所，联系电话：85161808。感谢您对我们工作的理解和支持！

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