莞城区房管所拒不履职，欺瞒群众-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

莞城区房管所拒不履职，欺瞒群众

高睿来自：广州市发布日期2026-05-21 15:01:38 状态：已受理编号：585520

等待回复：6天14小时22分

莞城区房管所及东莞市住建局将群众置于对立面，漠视群众诉求、消极应付，大搞形式主义。

本人于2026年5月12日，在此平台投诉。房管所在阳光问政平台回复：“尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据《民法典》及《住宅专项维修资金管理办法》相关规定，房屋外墙属业主共有部分，维修养护责任由全体业主共同承担，物业服务企业无义务单独承担维修费用。共有部分维修需申请住宅专项维修资金，且须经专有部分面积及人数占比三分之二以上业主参与表决，参与表决者过半数同意方可获批，此为法定流程。我所已多次督促贝斯特物业履职，要求其联系有资质第三方制定维修方案及报价，启动维修资金申请流程。据贝斯特物业反馈，已联系多家有资质的施工企业，但相关企业因工程规模小且担忧垫资维修回款周期长而不愿承接，因此暂未完成方案制定与报价。我所已督促物业继续对接合规施工单位，同步做好业主解释沟通，定期同步进展。2026年5月19日下午我所已多次致电欲向您反馈工单处理情况，但您未接听电话。您若有其他疑问，可致电莞城房管所0769-22220313进行咨询。感谢您对我们工作的理解和支持。”

2026年5月21日，本人多次查询了手机通话记录，5月19日房管所并没有给本人手机致电，本人愿意提供全部的通话记录单，或让中国移动提供三方通话记录单据，本人愿意拿出凭证对质。“2026年5月19日下午我所已多次致电欲向您反馈工单处理情况，但您未接听电话。”房管所阳光问政平台回复并不属实，属于捏造事实，伪造履职证据，欺瞒群众，莞城区房管所以及东莞市住建局没有任何公信力可言。