虎门镇云锦花园物业多处违规，房管部门敷衍拖沓-阳光热线问政平台

1. 督办房管投诉工单：要求镇政府督查室核查所有云锦花园物业投诉工单，严厉问责房管部门敷衍处置、履职缺位行为，督促房管依法对物业下发整改通知书、记入物业信用扣分。 2. 立刻强制物业落地禁令：由镇政府牵头（住建+社区+城管+派出所联合），责令世茂兆业即刻落实：装修、货运、搬家车辆一律禁止下地库，划定地面临时装卸货区域，违规一次处罚物业并公示。 3. 物业拒不整改则启动重新招标：若物业限期内拒不执行车库车辆管控规定，依据《物业管理条例》，由镇政府指导社区、业主启动业主大会流程，解聘现有物业、公开招投标遴选新物业服务企业。 4. 建立小区常态化联合监管：虎门镇统筹房管、北栅派出所、北栅社区成立云锦花园物业监督小组，定期巡查，杜绝物业随意突破小区管理规约。

尊敬的市民，您好！市民反映的问题已收悉，现回复如下：针对市民反映的相关问题，我所工作人员分别于6月1日、6月2日多次尝试致电联系市民核实具体情况，均未取得有效联络。我所高度重视市民历次投诉工单反映的各类问题，全程严格依照工作职责及工作流程开展核查、对接、协调处置工作，不存在敷衍处置、履职缺位等情况。目前，我所已督促物业规范划定小区地面临时装卸货区域，引导各类作业车辆有序停放、合规作业。同时明确专项管控要求，责令物业安排专人定点值守，加强小区出入口及临时装卸区域的日常巡查管控，严格落实车辆进出登记、限时作业等管理制度，杜绝车辆乱停乱放、超时占道作业等违规行为。同步督促物业建立长效管理机制，细化车辆管理细则，常态化开展巡查管控，持续规范小区车辆通行及作业秩序，保障小区公共区域环境整洁、通行安全，切实维护全体业主的合法居住权益。针对物业整改落实情况，我所将持续跟进督导。若物业拒不落实整改要求、管控履职不到位，我所将依法向物业出具整改警告通知书，压实物业主体责任。如对上述回复内容有疑问，请联系虎门镇房地产管理所，联系电话：85161808。感谢您对我们工作的理解和支持！