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东莞市东城伍优修通讯设备维修部欺诈消费者，投诉后还辱骂消费者

微信用DwaT1 来自：广州市发布日期2026-06-03 12:47:05 状态：已回复编号：588313

处理用时：1小时52分

2026年5月4日，我弟弟通过高德广告搜索笔记本维修电脑，地址当时写着是厚街，但被短信预约到民盈国贸T1栋902，维修过程中商家诱导消费，一直加价至1995，维修时说要下午三四点才能修好，我们12点就打电话说终止维修，却被告知已经维修好了，去到现场要求退回原零件，商家以磨损为理由拒绝提供，要求维修监控也没有，并且当时去到已经有人带着警察出来，后面去官方店检测，发现供电处并未有维修痕迹，投诉后，商家通过一个自称上海总部的电话与我进行协商，经过协调退还了600元，当时看着电脑好了就同意了。后续没到一个月电脑又坏了，当时我一开始不知情，是弟弟去投诉，想着自己解决这件事，市监局也明确让商家联系弟弟，维修单也只有弟弟的电话，但是商家却通过上次协商留下的电话对当时不知情的我进行电话辱骂，警告后，扬言我随便投诉举报，他会继续打电话给我，拉黑后，还发短信辱骂，短信拉黑后，开始收到验证码。我觉得商家这是企图在恐吓我。打不到我电话，就联系我弟弟，我弟弟提出要求旁观，商家说所有维修店都不可能提供旁观，然后要求看监控，也是没有的，过程还一直辱骂。既然修不好，我要求商家退还剩余1395元，并且向我们道歉。后面我有了解到这个遍布全国的维修骗局，基本上都是进去小房间维修，后谎称主板和CPU坏了。东莞已经有不少人被他欺骗了，这家店铺在美团高德有大量广告，苹果手机，笔记本电脑以及相机维修，预约收到短信是去国贸，短信没有特意说是官方，很多受害人就是这么被欺骗，故意把问题夸大，然后收取高额维修费。现在发现之前我们点进去的广告链接，地址从厚街镇变成上门服务，还有一个苹果手机维修广告，地址显示T1栋2103，但是店铺照片是他们的，后面被举报后又修改了，把店铺地址改成官方店地址，自己店铺照片删掉，名字也改成与官方相似，我怀疑这不是一起普通的消费纠纷问题，而是一起诈骗恶性事件，我希望市监局联合公安一定要重点处理！

问政部门：12345热线

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28060312573057601】已收悉。
您本次补充的诉求内容已追加至原工单（编号：2326052915001517801）一并处理。目前相关部门正在跟进中，请您耐心等待，如有结果我们将尽快向您反馈。感谢您对热线的理解与支持！

我要说两句

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2评论

微信用DwaT106-08

这个店你查查他的法人，我查到跟杭州，成都那边被骗的店铺法人都有关联，杭州成都那边有大量被骗的，后面他们注销营业执照后来到东莞了，一样套路，杭州的黄金1818眼报道过几次了。

回复 abcde-(来自：东莞市)：这个店，当地我以为也是官方的。 4月份时拿苹果手机13的去免费换电池，然后又说我电源IC坏了，要更换要798元，人工费99元。我妹妹还说我被骗了，我还说官方的，怎么会骗我呢。当时3月份我妹妹在官方检测出没问题的，只是电池鼓包。。

来自：汕头市

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abcde-06-03

这个店，当地我以为也是官方的。 4月份时拿苹果手机13的去免费换电池，然后又说我电源IC坏了，要更换要798元，人工费99元。我妹妹还说我被骗了，我还说官方的，怎么会骗我呢。当时3月份我妹妹在官方检测出没问题的，只是电池鼓包。

来自：东莞市

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