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手机信号及网络信号时有时无

微信用gtzk8 来自：东莞市发布日期2026-06-08 16:36:05 状态：已回复编号：589407

处理用时：6天0小时39分

黄江镇铂璟湾这栋楼的手机信号（电信和联通）特别差，完全影响正常生活和工作。地下室直接无信号，完全与外界断联。都2026年了，不敢相信一个万亿规模经济体量的新一线城市居然还有连手机信号都没有地方

问政部门：东莞电信

官方回复

【东莞电信】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：关于您反映黄江镇铂璟湾信号问题，工作人员已联系您解释需新建基站解决，请耐心等待。如有疑问，请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！
【东莞联通】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，该地区存在信号弱覆盖，我司后续会尽快规划建设基站资源覆盖改善，涉及网络资源建设，暂未明确具体时限，建议用户再关注使用。我司已联系市民沟通解决，如有疑问，请联系广东联通服务监督热线（服务时间：09：00-18：00），联系电话：967577。感谢市民对我们工作的理解和支持，承办单位：中国联通东莞分公司

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