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网络信号差

微信用SMVUK 来自:东莞市 发布日期2026-06-09 11:43:18 状态: 已回复 编号:589550
处理用时:3天2小时28分
本人双卡双待,分别是电信卡和移动卡。
新世纪星城嘉荣广场靠近中心小学的停车场,自从装了电动车充电桩,网络信号变得非常的差,电话联系小孩,或者看小孩手表定位,看视频之类的,转半天都出不来网页,就连微信发送文字信息有时都要1分钟才能发送出去。
问政部门:东莞电信
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官方回复

【东莞电信】尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:关于您反映新世纪星城嘉荣广场靠近中心小学的停车场信号问题,工作人员已联系您解释现场信号正常,建议切换4G网络使用,请留意后续使用情况。如有疑问,请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持!
【东莞移动】尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,关于您反映网络信号差的情况,经现场测试,室内外2/4G/NR信号正常,通话正常,下载速率正常。经查证,投诉点覆盖站点指标正常无告警,现场测试正常。您表示接受,问题已解决。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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