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表扬中国移动千方百计为顾客增加费用

baobbb 来自:广州市 发布日期2026-06-18 09:51:52 状态: 已回复 编号:591211
处理用时:6天8小时47分
本人中国移动号码套餐是58元的。因绑定较多业务,且平时只是接受验证码,很少打电话与上网。
中国移动委托号码(0769-33801435)方 ,几乎每天都向我拨打电话,表示:58元的套餐月底就到期了,要求升级成79元套餐,如不升级就会停机影响使用。而我去营业厅时,了解到就我这种应用情况,还有29元,39元,59元等多种套餐。
中国移动为了让客户缴纳更多的费用,真是无所不用其极。这种为客户服务无底线的精神,值得表扬。希望政府多关注他们,给予嘉奖。
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,您反映的骚扰电话问题,我司目前没有委托第三方外呼,建议保管好验证码,不要随意提供给对方,如收到推销骚扰电话可转发到10086999举报,您提供的号码可数据收集登记举报。您要更改套餐可联系10086热线申请更改,您表示接受,问题已解决。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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3分

我要说两句

5参与

5评论

  • 微信用2XKWc06-24
    直接打10086 改成8元套餐 不改就打工信部或说要投诉 我就是这么改过来了
    来自:东莞市
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  • 袁-yuan06-18
    它归工信部管,经常接到他们自称是移动人员的诈骗电话,诱导升套餐
    回复 cycy008(来自:东莞市):你问政部门怎么选东莞移动?他们算一个职能部门吗?只是美其名曰是国企,你问政部分不应该是市场监督局吗?。
    来自:东莞市
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  • cycy00806-18
    你问政部门怎么选东莞移动?他们算一个职能部门吗?只是美其名曰是国企,你问政部分不应该是市场监督局吗?
    来自:东莞市
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  • cycy00806-18
    你问政部门怎么选东莞移动?他们问一个职能部门吗?只是美其名曰是国企,你问政部分不应该是市场监督局吗?
    来自:东莞市
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  • H12306-18
    经常这样做的
    来自:东莞市
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