不负责任的政府部门-阳光热线问政平台

自从金地物业从2020年进驻寮步横坑新天地华庭，物业管理，服务质量每况愈下，消防管无水n次投诉无结果，小车乱停车阻挡消防通道无人管，违建泛滥投诉政府部门溥衍了事，寮步城管说成历史遣留问题，卫生越来越差得过且过，多次投诉无人管，非法侵占业主公共收益多年，地方法规凌驾国家法律之上，无人管，噪音扰民，报警n次依然得瑟，而良平社区与金地物业签的临时合同知道服务这差却装聋作哑，掩耳盗铃，得过且过，本人各方面已经投诉n次，依然无法无天，这是官商勾结，希望相关纪委好好去查查

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：城管分局执法人员于2026年6月30日到现场进行勘验检查，经核查，上述投诉反映位置新天地华庭小区为寮步镇已建多年旧式小区，该小区存在部分业主占用物业公共地方搭建构筑物情况，经了解，小区构筑物搭建于多年前，部分搭建构筑物由于存在安全隐患，业主对旧构筑物进行修缮，现场暂未发现施工行为，分局已加大对该小区巡查加度，及时制止违建行为。同时已就该小区一楼相关问题开展调查中，将根据调查结果跟进处理。同时要求小区物业管理处加强监管，继续做好物业管理工作，及时制止违建行为。2026年7月1日，已电话联系市民，取得联系沟通，检查结果会以短信发给市民。检查情况如下：东莞市消防救援支队四大队派工作人员到现场核查，经核查，该小区6月份已通过消防设施改造项目表决，目前改造项目已公示，针对机动车堵塞通道问题，我大队工作人员已要求物业负责人制定专项整治方案加强巡查，确保消防通道保持畅通。同时我大队工作人员要求场所负责人加强日常消防巡查、检查力度，确保逃生通道、安全出口保持畅通。如有疑问，请联系东莞市消防救援支队四大队，联系电话：0769-82399119。经了解，物业已在良平社区指导下组织人员对小区环境卫生进行排查清理。关于共有收益，物业已根据《东莞市物业管理条例》第五十五条有关规定每季度在小区公共区域和东莞市住房和城乡建设局官网公示小区共有收益。同时，寮步镇房地产管理所已于2026年7月1日联系市民告知情况。如有疑问，请联系寮步镇房地产管理所，联系电话：0769-82813891。感谢您对我们工作的理解和支持！