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广播电视乱扣费
vin-mu
来自：佛山市 发布日期2026-07-03 20:29:07
状态：
已回复
编号：594157
7月3日广播电视在我不知情的情况下扣了我银行卡468元。客服说是扣的我电视年费。我的电视费还未到期，这种不通知的情况下直接扣款太霸道，无法无天，请原路退回给我。
尊敬的用户： 您的来信已收悉，现将相关情况回复如下：给您的使用带来不便深感抱歉！收到反馈后，工作人员于7月7日致电您沟通，并就用户情况提供了退费方案，后续请用户携带身份证到营业厅办理退费处理。如有疑问，请向我司客服热线96956反馈处理。 广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司
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