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处理超时

黎彩芬来自：东莞市发布日期2026-07-16 10:01:44 状态：已回复编号：596340

处理用时：5天5小时49分

处理超时，没有履行“限时办结制”的规定

问政部门：广电网络

官方回复

尊敬的用户：
您的来信已收悉，现将相关情况回复如下：收到反馈后，我司已安排专人致电您沟通但电话均无人接听。经核查此前您反馈的问题（工单编号：28070909260373901），我司在7月9日收到情况反馈后已交由专人跟进，并于7月16日回复处理结果。我司在平台处理时限内回复工单，不存在超时的情况，感谢市民的反馈。
广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司

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