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中国联通频繁关停电话卡

用户25bM0c 来自：兰州市发布日期2026-07-25 15:26:29 状态：已回复编号：597901

处理用时：1天17小时30分

2026年7月17日他们无故关停我的电话卡，我没计较自己自助解封了，没打几个电话，7月21日又给我关停电话卡，自助富通也不给我解封，我只有打客服电话打了好几通，上传了一些资料才给我解封，然后我几天没打电话，24号的时候打了一通电话，他就忽然又给我关停，电话内容和短信内容从未提到借款或我是金融行业，他们不予解封，客服跟我讲非让我承认我是金融行业的，他们才给我解封，因为卡用的时间长，我为了解放我就说了，结果他们现在又以我是金融行业的，不给我解封电话卡，工号41680的客服态度还极差，7月25号早上10:39的时候电话打过来说我的号码不给我解，并且强硬的让我注销，我号码用了很长时间了，好多东西都关联这个电话号码，我话都没说完，他就把电话跟我挂了，我都没来得及问出我的问题，没来得及问他的工号，我现在要求中国联通给我解封电话卡，并且让工作人员给我回电话

问政部门：东莞联通

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：市民反映号码停机不满等问题，核实号码检测异常通信影响，我司已安排专人联系市民跟进处理，并协调号码复通处理。针对人员服务质量我司会加强进一步提升，请市民长时间关注日后使用，市民接受。如有疑问请联系广东联通服务监督热线（服务时间：09：00-18：00），联系电话：967577。感谢市民对我们工作的理解和支持！东莞联通

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