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松山湖酷派科技生态园室内电信、联通长期无手机信号，园区交付近三年未能完善通信覆盖
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来自：北京市 发布日期2026-07-30 11:01:28
状态：
已回复
编号：598602
诉求地点：东莞松山湖酷派科技生态园 该园区物业楼栋2023年已正式交付投入使用，至今将近3年。目前园区室内（包括一楼大堂）仅有中国移动信号可以正常使用，中国电信、中国联通完全无信号，属于大面积信号盲区。 园区内入驻大量企业，众多员工、企业经营者使用电信、联通号码，日常无法正常接打电话、收发信息、移动上网。对外商务沟通、客户联络、紧急情况呼叫全部受严重影响，严重干扰企业正常生产经营。 本人以及多名园区企业人员多次拨打电信、联通官方客服反馈信号盲区问题，持续投诉长达数年，但两家运营商均未到场勘测、未规划建设室内分布基站，问题长期搁置，始终得不到解决。 一旦园区出现突发事故、人员突发疾病等紧急情况，电信、联通用户无法拨打求救电话，存在极大应急安全隐患。 恳请相关主管部门协调联通、电信两家运营商实地现场勘测，尽快落实室内通信基站建设，完善园区多运营商网络信号覆盖，保障园区企业人员正常通信需求。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：关于您反映松山湖生态园东莞酷派科技生态园无信号问题，已有工作人员联系您解释需新建基站解决，请耐心等待。如有疑问，请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！
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