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广电信号非常差

微信用jqLiV 来自：东莞市发布日期2026-08-05 22:38:32 状态：已回复编号：599649

处理用时：7天5小时16分

坐标东莞市东坑镇初坑村，一到晚上 21 点后，经常加载不出信息和视频，甚至无法上网，换别的运营商就没出现这问题，希望尽快处理优化

问政部门：广电网络

官方回复

尊敬的用户：
您的来信已收悉，现将相关情况回复如下：给您的使用带来不便深感抱歉！收到用户反馈后，已安排工作人员于8月7日致电您沟通，解释会安排人员到地址现场勘测，并会将检测信号数据提交到技术部门优化，后续会不断对信号进行监测及持续的优化处理。您对本次处理表示知悉同意，给您造成不便我司深感抱歉！如有疑问，欢迎致电我司客服热线10099咨询，我司将竭诚服务。
广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司

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