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向厚街市场监督局提供违法新线索（广东机将信息科技有限公司）

用户W8MB0H 来自：东莞市发布日期2026-08-07 12:19:27 状态：已回复编号：599932

处理用时：7天3小时21分

致市场监督管理局重新举报文稿
 
本人现就涉事企业广东机将信息科技有限公司涉嫌虚假宣传一事重新举报。我方已提供该企业立案前宣传资料与整改后公示数据对比线索：企业此前宣称年订单30万单，整改后公示五年累计工单仅1万单，合作师傅由3000名缩减至500名，合作服务商由4000家调整为1000家，且其宣传配套的故障知识库已自行下架。
结合客观数据可判断，该企业年均仅2000单工单，远达不到其宣称的AI故障识别、智能师傅调度技术落地所需的海量训练数据，加之企业为小微企业，无对应算力硬件、系统及技术团队，相关技术宣传缺乏实现条件，虚假宣传嫌疑明确，现有线索完整可核验。
此前我方电话咨询沟通时被直接挂断，后续又以未发现违法情形笼统答复搪塞，未开展实质核查，存在履职不作为问题。现正式提请贵局重新立案核查，依法要求涉事企业举证证明宣传内容真实有效，依规作出处理并向本人书面反馈核查结果。

问政部门：厚街

官方回复

关于您反映我局执法人员处理广东机将信息科技有限公司案件存在不作为的问题的举报，我局已收悉。经核查，现将处理结果回复您。
我局于2026年8月8日收到您反映我局执法人员处理广东机将信息科技有限公司案件存在履职不作为的举报。经核查，我局于2026年2月11日对广东机将信息科技有限公司涉嫌虚假宣传一案依法进行立案查处，我局于2026年6月11日对广东机将信息科技有限公司虚假宣传一案作出行政处罚决定 我局已按程序公示行政处罚信息。您可通过国家企业信用信息公示系统查询企业的公示信息页面的途径进行查询了解我局对被举报人作出行政处罚的公示内容。具体查询方法如下：在网址输入https://www.gsxt.gov.cn/index.html进入国家企业信用信息公示系统，在页面的查询栏输入“企业名称”进入企业的公示信息页面，点击进入“行政处罚信息”即可查询了解被举报人被我局作出行政处罚的情况。该案调查事实清楚，处理依法依规。
关于您补充最新的举报情况，经核查，我局执法人员前往被举报人经营场所进行现场检查，未发现被举报人存在虚假宣传及不正当竞争的违法行为，我局认为认定被举报人欺诈经营及不正当竞争的证据不足，依据《市场监督管理行政处罚程序规定》相关规定，我局决定不予立案。
综上所述，我局在处理您的举报过程中做到依法依规、认真负责、公平公正，我局工作人员告知您的处理结果合法合情合理，并无不妥，不存在您所说的不作为的问题。
东莞市市场监督管理局2026年8月14日短信回复。

问政人评分

1分

点评：答非所问，诉求一律不回复。机械应答。

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