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投诉东莞公积金中心办事效率低下办事质量差

Yanice. 来自：中国发布日期2026-08-07 22:28:34 状态：已回复编号：599978

处理用时：6天19小时48分

投诉东莞公积金中心办事质量差，效率低，办事人员频繁出错，不作为！

1.案件先后出具两份口径不一致的核定文书，文书核算不严谨；案件提交后长达半年追缴业务推进迟缓，请求加快本案办结进度，并书面答复全部诉求。

2.2023.6‑12月，本人当年新入职，实际月工资5500元，要求以5500作为缴存基数重新核算单位补缴差额，不接受使用最低工资1900元核算。

3.2025.2‑10月，本次追缴属于单位基数不足，申请个人补缴差额按照单位对应的5%比例核算，请勿直接按12%计算个人欠缴，请提供对应政策依据。

问政部门：公积金中心

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经核查，您追缴住房公积金一案，应缴数额表您已签名生效，我中心已向单位发送《责令限期改正违法行为通知》，责令单位限期为您补缴住房公积金。案件正在依法依规办理中，请耐心等待处理结果。如有疑问，请联系东莞市住房公积金管理中心，联系电话：0769-。感谢您对我们工作的理解和支持！

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点评：那为什么给我发两份数额确认表，为什么两份都生效，以哪份为准？为什么到现在毫无进度，有和企业对接吗，有做好跟进吗

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