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不经同意增加套餐,原来79元变成99元

用户WojLpW 来自:广州市 发布日期2026-08-10 10:09:04 状态: 已回复 编号:600201
处理用时:3天22小时33分
从今年7月份开始,无故更改我的套餐,原来是每月79元的,没有征得我的同意改为99元!移动公司已经第三次无故增加用户的收费,对次我非常大的意见,如果不处理,我考虑换网。
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,您反映的更改套餐和费用问题,现已恢复原79元全家享套餐,并申请退套餐差价40元,3个工作日内到账,请您留意后续到账情况。您表示接受,问题已解决。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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