万福喜宴保安拍车驱赶接送家长-阳光热线问政平台

事发地点：东莞市高埗镇[填写具体路名]万福喜宴酒楼门前公共区域诉求详情：本人因接送孩子上下学，多次在万福喜宴酒楼门前公共区域临时停车（车辆未熄火、人员未下车、即停即走）。该区域未划停车位，亦非酒楼私有产权，属公共区域。然而，该酒楼保安多次拦截、驱赶接送车辆。2026年8月10日，保安在本人车内有人、即停即走的情况下，强行拍打车窗并言语驱赶，车内载有未成年儿童，本人受到惊吓，无法安全驾驶。此前已多次遭遇类似情况。根据《中华人民共和国道路交通安全法》，公共区域即停即走属合法行为，酒楼无权越权管控。该酒楼保安行为已涉嫌： 1. 私自将公共区域纳入企业管理范围，违规占用公共资源； 2. 干扰正常交通秩序，制造纠纷隐患，威胁市民人身安全。诉求： 1. 请城管部门核实该区域权属，如属公共区域，依法制止该酒楼违规管控行为； 2. 请公安部门对保安拍车、威胁行为进行调查处理； 3. 责成该酒楼整改，禁止保安越权驱赶接送车辆，并将处理结果书面回复本人。本人可提供现场录音录像证据，如有需要请与本人联系。

尊敬的市民您好，您的诉求件已收悉，现回复如下：2026年8月14日上午10:10已致电与您联系。经核实，事发当日您在该村公共区域临时停车时占用了两个未规划车位的位置，保安遂上前建议您将车辆停妥，双方因此发生争执并报警处理。关于您反映的公共区域权限及保安行为问题，我村已确认该处确属村公共区域，临时停车应在不妨碍通行的情况下有序停放，您占用两个位确有不妥；保安进行引导本属合理履职，但拍打车窗等过激行为亦有不妥。为此，我村已约谈酒楼负责人，在车辆规范停放的前提下不得驱赶接送人员，并要求酒楼加强员工应急处置培训，确保沟通方式文明合规、语气平和。后续我村将配合相关部门加强该区域的巡查劝导，避免类似纠纷再次发生。感谢您的理解与支持！如有疑问请联系凌屋村村民委员会，联系电话：81301268，感谢您的理解和支持！承办单位：东莞市高埗镇凌屋村村民委员会