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紫荆花园管理处欺骗业主，提价不提服务质量，房管所疑似充当物业保护伞

LAND111 来自：东莞市发布日期2026-08-11 19:00:05 状态：已回复编号：600529

处理用时：7天23小时1分

大家都想着希望提高物业费后能提高服务质量而同意涨价，如今绿化自由生长，部分草坪斑秃黄土裸露，大部分草坪很久无人修剪，有些地方长得比小狗还高。最重要是闲杂人、外来车辆随意进出，安保瘫痪无人登记，多数业主通过各种途径反映问题都被镇房管所“已督促物业加强管理”的回复敷衍了事，一定程度上镇房管所已经充当着保护伞的角色，从来不约谈伟信物业，物业仗着有房管所兜底也不整改。物业当初贴出告示物业费涨价是为了“质价相符”、“维持目前安心、整洁、舒适的居住环境”，2.8元每平方的管理费这叫质价相符？单单是无人登记，外来人随意进出别墅区的状态已经严重影响居住和生活品质。究竟有无单位可以监管物业公司的服务质量？事情可以一步步做，可以先解决外来人登记问题，例如把3号门设置仅业主可通行（目前东田丽园也是这个做法），或者别墅区单独设置门禁，处理好再慢慢完善绿化，但不要维持现状什么都不改善，我们同意管理费涨价前提是希望有更好的物业服务质量，如今涨价一年多了，别墅区改变了什么？

问政部门：常平

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：小区物业管理方已安排人员定期对小区绿化进行修剪。关于出入管理问题，小区物业管理方已设置业主通道，并对来访车辆及行人进行登记。我所于2026年8月13日联系您，因呼入限制未能告知相关处理情况，同时已要求该小区物业管理方按照相关服务约定开展物业管理活动，加强小区出入管理，进一步提升服务意识。如有疑问，请联系常平房管所，联系电话：83970476。感谢您对我们工作的理解和支持！

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