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投诉东莞市百思特装饰设计装修脏乱差

永痕经典来自：广州市发布日期2026-08-12 19:50:25 状态：已回复编号：600665

处理用时：7天22小时48分

2026年8月8日起，东莞市南城东骏豪苑某户装修公司（百思特装饰设计）进场装修后，引发一系列安全、卫生问题。
安全问题：电梯故障、高空坠物
卫生问题：粉尘遍地且装修人员与受害业主沟通时摔门走人拒绝沟通（视频为证）
希望相关部门处理

问政部门：南城

官方回复

尊敬的市民，您好！关于您反映东骏豪苑怡景居3座70*装房修施工相关问题已收悉，现回复如下：
一、1、关于卫生粉尘问题：该情况为房屋打拆施工阶段，边打拆边运输产生粉尘，目前打拆作业已全部完工。2、关于高空坠物问题：施工打拆过程中，阳台内外墙砖掉落至楼下，未造成财物损坏及人员受伤，已协助双方开展调解，现已协商处理完毕。3、关于电梯故障问题：电梯故障已完成维修，恢复正常使用。后续社区将督促施工方做好施工现场管理，落实各项安全防护措施。如有疑问，请联系宏图社区居委会，联系电话：22991173。
二、分局执法人员于2026年8月17日到被投诉的东骏豪苑检查被投诉电梯，试乘东骏豪苑怡景居3座两台电梯（注册代码：31104419002007100007）（注册代码：31104419002007100006），现场测试光幕、呼层、报警装置，未见异常，两台电梯均在检验有效期内，下次检验日期均为：2027年09月。物业现场提供故障登记表和维保记录，2026年8月11日怡景居3座电梯外呼出现故障，经调整配件并调试后电梯恢复运行。分局执法人员督促使用单位加强电梯管理和巡查。本次投诉不予立案。如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局南城分局，联系电话：22999837。感谢您对我们工作的理解和支持！

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