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清溪镇生态环境部门不作为，推诿应该负责的职责工作

：。来自：东莞市发布日期2026-08-13 11:13:22 状态：已回复编号：600742

处理用时：8天2小时6分

作为政府的环境管理部门，本该接受广大人民的投诉，投诉的范围也没有超标，结果清溪生态部门直接不受理，那请问一下这个部门还有存在的必要吗？既然没有存在的必要，既然本职工作要求其他部门去完成，请问都要别人做你们份内的工作，那就干脆下岗了，我投诉的是东莞市清溪镇凤凰花园东门烧烤店铺长期油烟污染严重，严重影响居民健康，这个事情不是生态环境部门管得吗？居然两次不受理，不作为！请问老百姓还有没有可以正常生活的天地呀环境呀？

问政部门：清溪

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，东莞市城市管理和综合执法局清溪分局安排人员实地巡查处理，2026年8月14日工作人员现场约谈店铺经营者，要求经营期间必须全程开启油烟净化设备，做好设备维护，确保净化效果，严禁占道外摆烧烤作业，减少油烟向外扩散。我分局将加大该点位夜间复查频次，重点盯防烧烤经营时段，发现油烟扰民、占道经营行为及时处置。因信息保密我们无法联系您，如有疑问，请联系东莞市城市管理和综合执法局清溪分局0769-87380336。感谢您对城市管理工作的理解和支持!关于您反映的餐饮服务业油烟污染问题，根据《东莞市生态环境保护工作责任清单（试行）》中城市管理综合执法部门责任清单第5条，餐饮服务业油烟污染问题属于东莞市城市管理和综合执法局职能范畴，并非我分局职能，相关事宜已由东莞市城市管理和综合执法局分局跟进处理。感谢您对我们工作的理解和支持！