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东莞图书馆暑期管理秩序问题

程程23 来自：东莞市发布日期2026-08-13 11:37:01 状态：已回复编号：600705

处理用时：7天20小时58分

正值暑假，图书馆人流量本就很大，加上天气炎热，不少老人也带着孩子来此乘凉，这完全可以理解。但也正因如此，出现了部分不文明行为，影响了其他读者的正常使用：

1. 洗手台被占用：有老人直接在洗手台区域清洗孩子的裤子等衣物，导致洗手台长期被占用，其他读者需要洗手或接水时很不方便。洗手台本身是公共卫生设施，并非洗涤衣物的地方，希望馆方能加强引导。
2. 占座、席地而坐现象普遍：暑期座位紧张问题突出，部分老人存在占座行为，甚至有读者在书架通道席地而坐、吃东西，影响通行和阅读环境。

问政部门：文广旅体局

官方回复

尊敬的市民：
您好！您反映的关于东莞图书馆暑期管理秩序问题收悉。现回复如下：
暑期天气高温，图书馆成为广大市民避暑、阅读学习的公共空间，但确实存在部分不文明行为，干扰其他读者正常使用场馆，影响馆内阅读秩序。下来，东莞图书馆将安排保安、保洁或现场工作人员等加强各区域巡查，如有发现使用洗手台清洗衣物、私占座位、书架通道席地落座、馆内进食等不文明行为将及时礼貌劝阻，共同维护舒适有序的阅读环境。
如您后续仍有其他意见或建议，欢迎致电东莞图书馆服务电话：0769-22834144，将有专人跟进处理。感谢您对东莞图书馆工作的理解与支持！


                    东莞市文化广电旅游体育局
                         2026年8月20日

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