关于虎门高铁站黑车拉客、乱停放问题-阳光热线问政平台

1.虎门高铁站出站口通往网约车站点路段黑车司机拉客猖獗，缠问旅客，严重影响作为一线城市东莞城市窗口的形象；站内虽然设置喇叭提醒，形同虚设； 2.的士车不按规定停靠的士站点，停靠网约车站点4通道（8月14日晚10点后，有车停靠该处超过40分钟）；保安只赶网约车，不赶长时间停靠的的士，造成严重的交通混乱。保安有徇私、渎职的嫌疑。

尊敬的市民，您好。您反映虎门高铁站黑车拉客、出租车乱停放的诉求，我办已收悉，并于2026年8月19日15:28通过电话与您联系，进一步沟通核实相关情况。现回复如下：我办联合车站派出所、站前警务区和镇交通部门查处在站场周边拉客人员以及非法营运车辆，2026年8月至今共抓获扰乱秩序人员119人次。站前警务区及车站派出所通过增加出站口、公交车上客区和网约车上客区等重点区域进行布控，增加在客流高峰期联合巡查频次，对聚集在周边的拉客人员进行调查取证及抓获相关拉客人员。站前警务区已在公交车站上客区设置公安执勤点，加强现场执勤力量，驱赶周边拉客人员。针对市民反映虎门高铁站网约车侯客区存在较多疑似非营车辆的问题,镇交通分局已进一步加大对该区域的日常巡查频次,并现场抽查网约车运营资质及合规情况，切实规范站场周边网约车经营秩序，2026年1月至今共查处非法营运案件2宗，检查出租车网约车360辆次。同时，我办会联合相关执法部门，加强对该区域的巡查频次，提升站场道路通行效率。针对市民反映即停即走通道多辆出租车长期滞留、霸占车位影响通行的问题，我办已协调交通运输分局联合镇公安和交管大队等执法部门，加大对该通道的巡查力度，及时驱赶滞留出租车。同时，交通运输分局将通过非现场执法及错峰执法相结合的方式，严厉查处出租车不服从调度私自揽客的违规行为，2026年1月至今，共查处出租车违规经营行为案件53宗。此外，我办已督促交通运输分局加大出租车行业监管力度，责令各出租车公司加强对驾驶员的教育管理，要求出租车不得在即停即走通道滞留，不得在站内道路私自揽客，须进入站场出租车上客区有序排队候客。如有疑问，请联系东莞市虎门镇平安法治办公室（站前管理部门），联系电话：89609902。感谢您对我们工作的监督与支持！