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松山湖金地青云境公区质量问题

若人论坛来自：广州市发布日期2026-08-16 12:42:24 状态：已回复编号：601132

处理用时：4天21小时8分

本房产位于东莞市松山湖金地青云境花园 5 栋 ，开发商于 2026 年 1 月份启动交楼，本人于 2026 年 3 月收楼。
现发现金地青云境公区电井门闭合质量问题，自收楼（3 月）开始已反映此问题，一直说要上报地产商金地处理，到目前 8 月 13 日保修办工作人员明确答复说：确认有问题，但无法处理。
质量问题具体如下：电井门无法正常关闭，关闭后自动弹出，入户公区的窗户打开后，户外风进入楼道内后会把电井门打开角度进一步增加。门开后影响消防逃生楼梯门进出，也影响业主正常出入楼道。经观察，同楼层或其他楼层所有电井门及水井门都能正常关闭。
现开发商及其保修办拒绝就此问题进行处理，只想等保修期一过就溜之大吉，置业主利益不顾。因无法和开发商及其保修办沟通一致，现希望政府部门介入协调沟通处理此事。

问政部门：松山湖

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
松山湖城市建设局：您反映的公区电井门闭合问题，经督促，开发商反馈问题门已重新定制采购，预计8月30完成整改，8月20日我局工作人员已致电告知您上述情况，后续相关质量问题可致电我局咨询电话22891042。
松山湖消防大队：市民反映居住的楼层电井房门闭合的问题，大队人员已跟小区物业沟通，对电井房的门进行报修（现场已完成整改）。下一步，我大队监督检查人员督促小区物业加强日常防火巡查，及时消除隐患，确保疏散通道、安全出口畅通。感谢您对消防工作的支持和理解。如有疑问，可联系松山湖高新技术产业开发区消防救援大队，联系方式：0769-23070119。松山湖消防大队