投诉虎门万达移动营业厅-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

投诉虎门万达移动营业厅

微信用gaGZu 来自：湛江市发布日期2026-08-16 14:52:16 状态：已回复编号：601140

处理用时：2天19小时5分

投诉虎门万达移动营业厅业务员更改套餐，导致2个副卡都是需用套餐，望管理部门严格处理，并恢复我一个主卡 2个副卡

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:经查，您反映的情况，流量扣费正常，站在客户服务角度，我司已特殊申请赠费，请您留意到账情况。135****9196已成功更改8元套餐，如需绑定主副卡，可前往营业厅办理业务。您表示接受，问题已解决。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论，快来抢沙发~