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投诉电信诈骗

用户slzSOD 来自：广州市发布日期2026-09-11 08:12:39 状态：已回复编号：605610

处理用时：4天10小时51分

自从去年底开始，本人另一个手机号码就开始收到一些以0769开头的座机电话，内容自称为中国移动公司，表明我的移动套餐已到期，询问是否保留要升级。但问对方我的套餐起始日期等信息又无法回答。

后经本人核查后确认我手机套餐根本无期限。
 今年315活动日活动现场，当面咨询中国移动工作人员，回复此类电话系营销类，不用理。

于是以后每遇到此类电话便拉黑，但号码实在太多，不胜烦扰，随便举例如下：
9月8日：0769-33555602、0769-86273117
9月7日：0769-27292352、0769-21346143
9月3日：0769-82710287、0769-21546719
9月2日：0769-21450874
8月28日：0769-21543946、0769-83051634
8月26日：0769-21641593、0769-83050896、0769-21483759、0769-21483756
8月22日：0769-88148982

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:经查，关于您反映营销外呼的情况，我司严格落实电话营销有关要求，统一使用10085对客户开展优惠业务介绍，并建立常态化违规外呼的监测和治理机制，但由于目前多数违法分子为了牟利而通过各种方式来宣传，我们会不断优化治理机制，同时接到非10085号码推荐中国移动业务时，可通过本机发送短信“主叫号码*WH”至10086999或登录中国移动APP搜索“举报外呼营销”，即可举报违规外呼营销号码。您表示理解接受，问题已解决。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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2评论

用户slzSOD09-11

不清楚的，太多了，有时每天好几个，如果不是因为见一个拉黑一个，会更多，套路客户升级电话套餐，实属诈骗行为

回复古辛木(来自：东莞市)：这些固定电话是不是可以投诉中国电信？。

来自：东莞市

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古辛木09-11

这些固定电话是不是可以投诉中国电信？

来自：东莞市

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