工厂噪音及污染持续扰民问题-阳光热线问政平台

本人居住于东莞凤岗镇官井头大运万科城小区，小区后侧毗邻龙翔冷链、强发五金两家工厂。尤其是强发噪音➕排毒两家企业存在全天 24 小时不间断生产的机器轰鸣、装卸作业依旧持续开展，现场实测噪音可达60分贝，轰鸣声响可以清晰传入住宅内，整个人就跟住进工厂一样，在家超过 2 小时都耳鸣头晕。长期持续的噪声已经造成住户睡眠质量下降，夜间难以安睡，老人、孩子休息受到严重影响，身心健康受到损害。诉求： 1、恳请生态环境部门上门开展噪声勘测，核查两家工厂降噪措施是否可调整整改，对不合规之处责令落实降噪改造。 2、定期开展回访巡查，防止整改过后问题反弹。本人已经留存噪音录音、视频材料，可以随时提供核验，盼职能部门尽快到场处置，还周边住户安静的居住环境。

您好！您反映东莞凤岗镇官井头大运万科城小区后侧龙翔冷链、强发五金两家工厂噪声，影响周边居民居住休息的投诉诉求已收悉。我分局高度重视，立即结合部门监管职责开展现场核查处置，现将有关办理情况回复如下：城管部门负责生活噪声监督管理。2026年9月22日15时30分，我分局工作人员赴现场核查处置。针对龙祥公司有关生活噪声问题，我分局已现场对对龙祥冷链厂区人员进行警示教育，督促企业规范作业秩序，优化装卸管理，最大限度降低对周边住户的干扰。另经查，此前针对龙祥冷链厂区制冷设备生活噪声问题，我分局已督促企业加装铺设隔音板、隔音棉等降噪设施，本次现场核查确认各类降噪设施运行正常。下一步，我分局将尽快组织开展专业生活噪声检测，根据检测结果进一步处理，同时持续做好管辖范围内的噪声管控工作，定期对该片区开展常态化巡查回访，严防问题反弹，持续维护周边良好居住环境。如有疑问，请联系东莞市城市管理和综合执法局凤岗分局，联系电话：87752345。另外，经生态部门核实，查实为位于广东省东莞市凤岗镇官井头滨河北路103号3栋401室的“东莞市柏盛供应链管理有限公司”，该单位已申领营业执照，根据《建设项目环境影响评价分类管理名录（2021年版）》，属于不纳入环境影响评价手续办理的项目，主要从事塑胶制品加工。 2026年9月10日21时22分，凤岗生态环境分局工作人员对该单位进行检查，现场检查时该单位正在生产，主要设有UV打印机等生产设备，UV打印机配套的废气处理设施检查时正在运行。楼顶废气处理设施的马达在运作时产生一定的噪声。 2026年9月21日14时55分，凤岗生态环境分局工作人员对该单位进行复查，现场检查时该单位正在生产，主要设有UV打印机等生产设备，UV打印机配套的废气处理设施检查时正在运行。检查发现该单位已更换马达轴承，噪声有明显降低。现场负责人表示后续将对楼顶废气处理设施做隔音板降噪措施。鉴于以上情况，凤岗生态环境分局工作人员现场要求该单位加强环保管理，在确保安全生产的前提下对废气处理设施进行隔音降噪，避免噪声扰民。 2026年9月21日15时27分，凤岗生态环境分局工作人员已将情况告知您，您对处理结果表示已知悉。凤岗生态环境分局将继续跟踪关注此事，并将加强对该区域的日常巡查，发现问题及时处理解决。如有疑问，请联系（东莞市生态环境局凤岗分局），联系电话：（0769-87510330）。