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寮步星城国际花园二期10栋一单元天面渗水物业不作为问题

微信用VBU73 来自：东莞市发布日期2026-09-21 12:09:53 状态：已回复编号：607869

处理用时：8天5小时46分

星城国际花园二期10栋一单元，天面渗水严重，每逢下雨过后，雨水沿裂缝渗透到业主家，目前受害住户大约有顶楼（18楼）业主约5户，10栋受害业主反馈，17楼和16楼部分业主，也受到影响，导致雨水直接渗透进入室内，存在用电等安全隐患，2026年4月和物业反馈距今半年，迟迟没有结果。请相关部门介入，监督。

问政部门：寮步

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经了解，物业已联系第三方施工方制定方案并报价。目前，物业已将方案和报价报公司审批，并申请维修所需经费。根据《中华人民共和国民法典》第二百八十一条规定，寮步镇房地产管理所已建议物业可申请维修资金进行维修。2026年9月28日，寮步镇房地产管理所已电话联系市民，电话已接通无人接听。如有疑问，请联系寮步镇房地产管理所，联系电话：0769-82813891。感谢您对我们工作的理解和支持！

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