大岭山碧桂园天钻二期车辆出入困难的诉求-阳光热线问政平台

我是东莞市大岭山镇碧桂园天钻二期业主。小区地下停车场规划批准停车位大于500个，但实际只设置了一个车辆入口、出口共2个出入口。按《车库建筑设计规范》JGJ 100-2015第4.2.6条，停车数大于500辆时车辆出入口不应少于3个；同时《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》GB 50067-2014对汽车疏散出口也有明确要求。目前本小区出入口数量明显不达标，一旦发生火灾，大量车辆难以快速疏散，消防车也无法顺利通行，严重危及业主生命财产安全。现向贵平台投诉，请求转办以下部门核查处理：东莞市自然资源局：核查本项目规划许可、总平面图、停车配建指标，确认是否按审批要求建设车位及相应出入口；东莞市住房和城乡建设局：核查施工图设计文件、竣工验收及消防验收备案，确认出入口数量是否符合国家规范；如属物业擅自封闭出入口，责令物业恢复；东莞市消防救援支队/属地消防救援大队：实地检查车库消防疏散出口、消防车通道是否符合规定，依法查处火灾隐患。且小区物业已私自封闭了一个停车出入口。诉求：请相关职能部门限期答复核查结果，责令开发商或物业按国家规范增设出入口（或者开放被封闭的出口），并公示整改方案。

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：一、针对消防验收备案部分，经查询，该项目由东莞市住建局于2020年5月20日完成消防设计审查，审查编号:东建消审字〔2019〕第0212号；于2022年9月15日组织完成消防验收，验收编号:东建消验字（2022］第0193号,验收备案资料由东莞市住建局留存，您可以向东莞市住建局咨询或申请公开相关消防验收资料。如有疑问，请联系大岭山镇住房和城乡建设局，联系电话：0769-85633332。二、投诉中称“小区物业私自封闭一个地下停车出入口”。经消防大队现场核查，该小区地库安全出口畅通，人员可以从负一楼地下车库疏散到地面，但由于地面室外的道路宽度不符合消防车道要求，也就是车辆无法从该地下出口驶离直出至室外道路。感谢您对我们工作的理解和支持。